«Привет, Олег»

Анастасия Верхова 13.06.2019 535

Голосовые ассистенты прочно вошли в нашу жизнь и пользуются популярностью: Алекса, Алиса, Сири, Кортана, Елена…. Банк Тинькофф решил сломать систему и представил голосового помощника с именем Олег.

"Олег" — первый в мире голосовой помощник в сфере финансов и лайфстайл-услуг, созданный в России.

В компании помощнику дали следующую характеристику:

Олег — мужчина 25-40 лет, вежливый, не любит панибратства, может быть настойчивым, но не учит пользователя жизни, пока тот не попросит. Он говорит голосом актера Никиты Прозоровского.

Никита Прозоровский

В первой версии Олег может:

  • совершать денежные переводы на счета в «Тинькофф» и Сбербанке;
  • бронировать столик в ресторане;
  • записывать пользователей в салоны красоты;
  • покупать билеты в кино с кэшбэком 15%;
  • искать скидки на товары и услуги;
  • общаться на свободные темы;
  • давать полезные советы и лайфхаки из «Тинькофф Журнала»;
  • консультировать по банковским вопросам и акциям;
  • управлять финансовыми продуктами;
  • изменять личные данные в экосистеме «Тинькофф»;
  • заказывать и отправлять на почту электронные документы .

Для тех задач, которые голосовой помощник не сможет решить автоматически, он будет обращаться за помощью в колл-центр банка.

В будущем «Олег» будет интегрирован во все элементы экосистемы «Тинькофф» – «Путешествия», «Мобайл», «Инвестиции», «Страхование», «Развлечения», «Бизнес», «Джуниор» и другие.

Реклама у «Олега» тоже оригинальная:

«Дальше действовать буду я!»

Виртуальные помощники

Сейчас создание голосового помощника может сильно облегчить взаимодействие компании с клиентами, поэтому уже сейчас на Российском рынке есть «Алиса» от «Яндекса», «Елена» от «Мегафона» и над собственными помощниками работают Майлру («Маруся»), Газпромбанк («Варвара»), Wildberries («Ева») и Сбербанк.

Остались вопросы?

Напишите нам свой вопрос и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных согласно закону № 152-ФЗ и подтверждаете достоверность всех передаваемых данных
Контакты
Кузнецова 31 8 (999) 649-03-03 info@devstarter.ru
Часы работы
Понедельник - Пятница 09:00 - 17:00
Суббота - Воскресенье Выходной